ビジログのセミナーでは次のキーワードをいただきました。
・ビジョン実現型営業
・行動デザイン
・インサイト
・オムニチャネル
・カスタマージャーニー(ショッパーズジャーニー)
お客さんはウェブだけでは物を買わないこと。ウェブ出物を買う行動はやがて頭打ちになること。
直接消費をしたいのではなく、消費をきっかけにあることを実現したい。たとえば旅行をしたいのではなく、旅行で親孝行したい。
お客さんの行動はAIで予測がつくので、広告をかけるポイントは絞られる。
自動広告もある程度は可能になる。
金額で訴求する広告は、自動的にできるからいらなくなる。
心のおくのやる気スイッチを押すような広告が、AIにできない差別化された広告となる
今でもそうですが、今後そういったスキルが強く求められることになる。
職人でなければ広告が作れない時代になりそうです。